Chính Sách và Quy Định

VẬN CHUYỂN:

  • Store24h.vn miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500k trở lên.
  • Giảm 20k/đợt hàng cho khách hàng tới các địa điểm của Store24h.vn để nhận hàng (với hóa đơn từ 300k trở lên) - Chương trình áp dụng tới hết 29/02/2016.
  • Đơn hàng từ 300 - 499k sẽ được Store24h.vn hỗ trợ 1 phần phí, phí vận chuyển mặc định là 20k-30k (nội-ngoại thành TPHCM) và 40k (đối với các tỉnh thành khác)
  • Đơn hàng nội thành TPHCM sẽ được vận chuyển tận nơi trong ngày, đơn hàng ngoại thành TPHCM sẽ vận chuyển trong vòng 1 - 2 ngày, các tỉnh thành khác từ 1 - 4 ngày tùy theo từng khu vực gần hay xa trung tâm.
  • Phương thức giao hàng COD (nhận hàng trả tiền).

 

BẢO HÀNH:

 

  • Trong thời hạn bảo hành,
  • SP bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sx.
  • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn.
  • Khi bảo hành Quý khách vui lòng mang theo hộp và phụ kiện kèm theo.
  • SP không bị biến dạng, không thay đổi kết cấu.

 

ĐỔI HÀNG (Đổi trả hàng do không ưng ý)

 

  • Tất cả các mặt hàng đã mua đều có thể hoàn trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:

    • Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.
    • Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện.
    • Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
    • Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua qua sử dụng.